ご利用案内
注文方法
・平日14時までのご注文は即日発送いたします。
・平日14時以降、土日祝日のご注文は翌営業日に発送いたします。
・最短でのお届けをご希望のお客様は、配送日指定をせずに、時間指定のみでご注文ください。
・配送日時指定をご希望の場合は、ご注文日の4日後から2週間の間でご指定いただけます。
・ヤマト運輸の規定により一部の地域は時間帯指定不可地域となっております。 ご注文時に配送時間帯のご指定を頂いても、その通りの時間にお届けできない場合がございます。予めご了承下さいませ。
お荷物に関する問合せは、出荷完了メールに記載する「荷物お問い合わせ番号」にて、最寄りのヤマト運輸営業店へお願い致します。
・長期ご不在等によりヤマト運輸の保管期限切れで弊社へ商品が返送された場合は、再送となります。再送にかかった追加の送料は【送料着払い】にてお客様にご負担いただきます。
お支払いについて
・クレジット（イプシロン）
・ポイント利用
ポイントでお支払いの時に選択してください。
配送について
-ヤマト（発払い）
・沖縄・離島
10,000円以上お買い上げの場合、送料無料
10,000円未満の場合、送料別途 1,000円
・北海道、九州
10,000円以上お買い上げの場合、送料無料
10,000円未満の場合、送料別途 800円
・上記以外の地域の場合、 送料無料
-ヤマト（ネコポス）
・全国一律送料無料
消費税について
消費税率：商品10％、送料10％
消費税計算順序：１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数：四捨五入
返品について
・商品の不具合・お届け商品が注文品と異なる場合
商品到着後7日以内にメールにてご連絡を頂戴した場合のみ商品等を交換いたします。
※原則交換いたしますが、やむを得ず返金対応になる場合もございます。
※ご連絡なく対象の商品をお送りいただいた場合はご対応はいたしかねます（返送または廃棄いたします）。
・お客様都合の場合
ご注文の商品が「イメージと違った」「注文をまちがえた」などのお客様都合による理由の返品は商品到着後7日以内にメールにてご連絡を頂戴した場合のみご対応いたします。
お客様都合によるご返品につきましては『未開封・未使用の物のみ』ご対応いたします。
なお、ご返品にかかる送料・手数料はお客様にてご負担いただきます。
※ご交換の際は、商品のセット内容を全て揃えてください。
※保証期間が定められた商品につきましては、当該商品ごとの保証内容に従ってご対応いたします。
※一部商品は返品・交換を受け付けておりません。
・【ご注文のキャンセルについて】お荷物の出荷手続きが始まっていない場合のみ、当店にてご注文キャンセルをお受けいたします。
お荷物の発送準備完了後のキャンセルについては、承りかねるものとなっております。
この場合はお客様のご都合によるご返品として対応させていただきますこと、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
・尚、全てのお問い合わせはホームページCONTACTのお問い合わせフォームでのみ受け付けておりますのでそちらにてお問い合わせください。
またメールでのお問い合わせは24時間受付ておりますが、返信は営業日の上記時間帯に対応いたします